MICHELLE GOMES perguntou há 4 anos Estou desesperada, não sei o que fazer… Minha L395 estava com falhas na impressão e problemas de alinhamento. Fiz vários procedimentos pra limpeza e alinhamento. O teste de verificação de jatos não mostrava jatos entupidos, só desalinhamento mesmo. Mas a impressão saía falhada mesmo assim. Por já usar a impressora por alguns anos sem nunca dar problema, troquei a cabeça de impressão, pois deduzi que ela já estava “cansada”.
Pois bem, troca feita, impressão ótima, sem falhas, mas o desalinhamento continua… No alinhamento pelo software, tanto o colorido quanto o preto, todos os quadradinhos estão iguais, não tem nem como selecionar o melhor para fazer o realinhamento. Mas a impressão continua como se estivesse com sombra. Quando as letras são menores então, ficam ilegíveis… E agora, como faço??? Já fiz até a limpeza daquela fita interna (foi mal, não sei o nome) que dizem que se estiver suja, a impressão pode parecer desalinhada. O problema continua… Me ajudem, por favor!!!
Nova informação: descobri que quando imprimo papel comum no modo padrão, a impressão não sai desalinhada, mas quando vou imprimir no modo alto, é uma tragédia. Impressão fotográfica fica um pouquinho embaçada, e com a imagem duplicada (linha dupla). Agora é que não entendo nada mesmo!!! Me ajudaaaa
Dimitrius Bueno respondeu há 4 anos Se você executou os procedimentos básicos como realinhamento do cabeçote e limpeza cuidadosa da fita encoder sem obter sucesso terá que levar o equipamento para uma assistência, pelo seu relato até o cabeçote foi trocado não sendo ele o causador da falha. A partir desse ponto pode ser o disco encoder ou outro problema que um técnico especializado por investigar.
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Denis Gomes Franco Staff respondeu há 4 anos Olá Michelle,
Por favor faça um novo teste de impressão mas dessa vez desmarque a opção ALTA VELOCIDADE.
Com essa opção ativada a impressora faz a impressão nos dois sentidos (bidirecional). Eu percebi que às vezes algumas impressões minhas saem com leves desalinhamentos (coisa imperceptível mesmo) e é devido a um minúsculo desalinhamento justamente nessa função, coisa que não dá pra arrumar com o próprio driver da Epson.
Se isso resolver o seu problema, então está aí a solução, porém a impressão fica bem mais lenta já que ela imprimirá somente em uma direção.
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