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rafael muniz perguntou há 8 anos

Tenho uma L800 e ela está sujando o papel de azul. São micro gotas azuis que aparecem principalmente no branco. o que fazer?

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6 Respostas
Denis Gomes Franco Staff respondeu há 8 anos

Rode um teste de jatos e veja se todas as linhas aparecem, e se todas estão nas posições em que deveriam estar (como no exemplo que aparecerá na tela). Depois nos diga o resultado.

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rafael muniz respondeu há 8 anos

apos a verificação dos jatos e limpeza, as cores ciano e magenta apresentaram falhas como se fossem borradas. Essas mesmas cores também ficam mais escuras nas primeiras linhas do teste.

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Denis Gomes Franco Staff respondeu há 8 anos

Então as gotas azuis que você viu no papel provavelmente são “espirros”, ou seja, os jatos azuis não estão indo na direção certa.
As linhas no teste devem aparecer perfeitas e nas posições certas.
Tente fazer umas limpezas pra ver se resolve. Se não der certo, tente deixar desligada por 24h e tentar de novo. E se ainda não der certo, aí precisará de limpeza manual.

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Dimitrius Bueno respondeu há 8 anos

Você está utilizando tinta original ou similar? Se for similar qual a marca?

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rafael muniz respondeu há 8 anos

estou usando tinta original.
Já fiz todos os procedimentos anteriores. Como é a limpeza manual? È possível fazer em casa?

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Denis Gomes Franco Staff respondeu há 8 anos

Primeiro tente fazer as limpezas usando as opções no driver, elas são mais fáceis de fazer. E se não der certo deixe desligada e descansando por um tempo, depois tente de novo mais umas limpezas.
Se ainda assim não der certo, aí faça a limpeza manual. Faça a impressora começar a impimir algo e daí retire-a da tomada, para deixar o carro de impressão solto. Depois será necessário abrir a tampa do carro de impressão para retirar os “cartuchos” e ter acesso aos bicos. Infelizmente não tenho detalhes de como fazer isso pois não tenho uma L800, mas imagino que não seja difícil.
Chegando aos bicos, é necessário injetar vagarosamente Veja ou algum produto de limpeza que contenha amônia usando uma seringa e um tubo transparente flexível. Com isso o produto de limpeza vai passar por todos os jatos e sair por baixo, que deve estar protegido com um pouco de papel para absorver isso. Isso deve ser repetido com todos os bicos.
Depois, é só montar tudo de volta, rodar mais umas limpezas do driver e imprimir algumas folhas com cores chapadas para fazer a tinta fluir.
Se ainda não der certo, ou se você não conseguir fazer o procedimento acima, leve a uma oficina. Sua impressora não parece ter nenhum defeito nem estar condenada, parece apenas precisar de uma limpeza de cabeça com um técnico que realmente sabe arrumar impressoras da Epson – ao contrário de um que só irá querer empurrar peças novas 😉

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