impressora-brother-mfc-j4510dw

Boa noite Denis!
Comprei uma impressora Brother MFC-J4510dw para trabalhar com personalizados, onde 90% das impressões que faço são em papel Glossy 230g ou 180g. Essa impressora possui duas alimentações de papel, uma na bandeja e outra manual na parte de trás que permite colocar apenas 1 folha por vez (que seria mais usada para impressão A3). Segundo o manual dela se não me engano ela puxa folha de até 220g. O que acontece comigo é que não consigo fazer ela puxar papel Glossy 180g ou 230g pela bandeja, ela patina e não puxa, mas na alimentação manual ela vai tranquila, o problema é que tenho que colocar 1 folha, imprimir e depois colocar outra folha e por ai vai…. o que atrasa muito meu trabalho. O engraçado é que Offset 240g ela puxa na bandeja, mas Glossy 180g não.
Gostaria de saber se existe algo que possa ser feito para fazer com que ela puxe o papel glossy na bandeja.
Outra dúvida é sobre a qualidade da impressão. Montei o bulk ink nela faz pouco tempo, mas desde quando usava o cartucho original ela apresenta um problema: A impressão perde a qualidade no final da folha, mais ou menos quando falta uns 6 cm de impressão ainda, a qualidade cai pela metade, ficando toda pontilhada. Detalhe que essa impressora imprime a folha deitada e não em pé, então perco muito com isso. Sabe o que poderia ser isso?