giselemattosmonteiro perguntou há 11 anos Olá Boa Tarde!
Estou precisando de uma ajuda, pois estou começando a fazer sublimação e estou meia perdida. Ontem foi a primeira vez que imprimi em minha impressora ela estava tudo certo. Hoje ela imprimiu algumas coisas e depois começou a ter falhas de tinta. Completei os cartuchos e fiz a limpeza de impressão. Agora ela acendeu a luz vermelha e tinta e não imprime mais. ( minha impressora tem o bulk interno) O que poderia ser?? O que devo fazer nessa situação??Me ajude por favor, agradeço imensamente a atenção. Abraços Gisele
Denis Gomes Franco Staff respondeu há 11 anos Olá Gisele.
Não entendi direito o que você quis dizer com ‘bulk interno’. Presumo que sejam os cartuchos recarregáveis?
A luz que acendeu é a da tinta, isso irá ocorrer com certa frequência mesmo quando se usa bulk ink já que a impressora por si só não consegue saber se há tinta no cartucho ou não. Se o seu bulk ink tiver o botão de reset (um pequeno botão acima dos cartuchos), então pressione a botão da tinta para acessar os cartuchos (como se fosse tirar), segure o botão por alguns segundos e então aperte o botão de tinta novamente. A impressora deve zerar o nível de tinta e voltar a imprimir.
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