Boa tarde,
O reservatório da tinta está acima da metade na parte preta(eu coloquei um pouco de tinta preta o dia anterior a falha, mas só um pouco e no estava nem perto da marca minima)Os demais reservatórios estão cheios. Foram feitas impressões apos eu reabastecer a tinta preta normalmente, mas hj na hora do almoço ela imprimiu um folha sem a cor preta e depois simplesmente parou de imprimir qualquer cor.
Olá,
Parece que a L355/L365 e similares tem um pequeno problema de projeto ou algo assim, em que os dampers (cartuchos) ficam vazios sem motivo aparente. Quando isso acontece, a impressora começa a falhar mesmo quando não há tinta.
Existem tutoriais em vídeo explicando como acessar esses “cartuchos” e verificar se estão cheio ou vazios. Você deverá então realizar este procedimento para repressurizar o sistema e fazer a impressora voltar a funcionar adequadamente.
O procedimento é bem simples e fácil, mas se não quiser fazer isso por conta própria leve então a impressora a uma oficina para verificação.
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O Denis colocou uma questão interessante, alguns técnicos competentes em Epson afirmam que todos os usuários dos modelos Ecotanks terão em algum momento problemas com a pressurização dos cartuchos dumper, eu não posso assinar em baixo dessa afirmação mas é fato que um grande número de pessoas enfrentam esse problema. A falha afeta mais os modelos até a L355, a partir da L365 isso foi reduzido significativamente, no seu caso especificamente eu acredito que não seja esse problema e vou explicar o motivo, você relatou que a falha iniciou em uma cor e um dia depois comprometeu todas as cores de modo que a folha sai totalmente em branco:
“Foram feitas impressões apos eu reabastecer a tinta preta normalmente, mas hj na hora do almoço ela imprimiu um folha sem a cor preta e depois simplesmente parou de imprimir qualquer cor”.
É improvável que todos os cartuchos tenham apresentado falhas na pressurização, seria razoável ter problema em 1 ou 2 mas nos 4 é como ganhar na “loteria do azar”, esse é um problema para uma assistência técnica diagnosticar mas temos algumas possibilidades para ele, entre as quais eu destaco a queima do fusível F1 da placa lógica, esse é um dos principais causadores da folha em branco.
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