Anderson Cassimiro perguntou há 8 anos Olá Denis, boa tarde.
Comprei uma impressora Ricoh MCP 2051 e ela não esta funcionando adequadamente. Quando mando imprimir algo as vezes ela imprime normalmente mas a maioria das vezes ela não fixa a tinta preta e isso só esta acontecendo com a tinta preta antes como o toner preto estava ficando vazio achei que era o toner mas acabei de substituir o toner e o problema persiste. Fiz uma limpeza no compartimento do cilindro nela mas não adiantou. O engraçado que na folha A4 ela imprimi normal, esse problema só acontece na folha A3.
Pode me ajudar Denis?
Obrigado.
Denis Gomes Franco Staff respondeu há 8 anos Olá Anderson,
A fixação do toner ocorre depois de passar pelo cilindro.
Acredito que o que você descreve pode ser explicado por fusor com defeito (não consegue atingir a temperatura certa) ou por pó de toner inadequado (mesmo que o vendedor jure de pé junto que esse é o certo, ainda pode ser o errado). Mas este último, claro, só se aplica se você usa toner genérico ou recarregado.
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