carolgobato perguntou há 10 anos Boa noite.
Comprei uma L800 e em papeis fotograficos, as impressoes estão normais… 10×15, A4 glossy, tudo certinho.
Hoje fui imprimir numa folha de sulfite comum, e o papel foi tracionado todo torto e ficou mastigado… varias e varias vezes, ate eu desistir. Dai tentei um papel tipo “vergê” texturizado, de 180g, e a folha não consegue entrar. Resumindo: não consegui imprimir nada do que precisava… O que está acontecendo?!?!
Denis Gomes Franco Staff respondeu há 10 anos Olá Carol.
Pode ser que algum pedaço de papel, algum objeto ou talvez até algum bicho morto (sério, isso acontece mesmo) tenha caído dentro da impressora e está atrapalhando a passagem de papel.
Tente levantá-la (desligada, é claro) e dar uma chacoalhada pra ver se tem alguma coisa solta lá dentro. Procure inspecionar também com a ajuda de uma lanterna a entrada de papel, a área por baixo da tampa e a saída, e veja se tem alguma coisa que possa atrapalhar.
Se não encontrar nada, leve a uma oficina qualquer para que desmontem para ver se acham alguma coisa.
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