Problema com a epson l375

Olá Mariana,
Obrigado por mandar as fotos, isso ajuda muito na hora de dar uma resposta.
 
Olhando as fotos a princípio eu pensei que o problema seria mesmo nos rolos dos quais você tirou foto (a parte branca é um suporte mas ela não fica em contato com o papel, os rolos pretos menores é que ficam).
Mas pensando mais calmamente vi que não são os rolos, mas as rodinhas dentadas (tipo uma estrela pequena) que ficam na saída da impressora. Elas servem para segurar o papel de modo que ele saia reto da impressora e não bata nem cause nenhum problema.
Essas rodinhas deixam minúsculas e quase invisíveis marcas no papel (já que elas entram em contato com ele) mas não causam manchas de nenhum tipo. Então com base nisso eu acredito que o papel que você usa não seca rápido o bastante, e isso deixa tinta nas rodinhas, que causam manchas nas folhas seguintes.
Se puder, imprima umas 10 ou 20 folhas com qualquer coisa em papel vergê (mais grosso) e veja se as manchas persistem. O papel vergê é fosco e seca quase que imediatamente, assim como qualquer outro papel desses de artes (linho, casca de ovo, opaline, etc) e a passagem do papel talvez será capaz de limpar essas rodinhas. Se as manchas desaparecerem, então significa que você deverá usar outra marca de papel fotográfico (aliás, que papel você usa?)
Os papéis fotográficos que eu uso secam imediatamente, então nunca tive nenhum problema desse tipo.

Muito obrigada pela rápida resposta.
Uso papeis variados, foto adesivo 130g, glossy 230g, glossy 180g, matte 230, matte 108, verge, casca de ovo etc
Acontece que tenho a 3 meses esta impressora e simplesmente ontem do nada começou a riscar, e não usei nenhum papel novo…
Será que o matte fosco 230g serve para isto que você sujeriu? estou sem outros de gramatura maior.

eu acredito que o problema não é a secagem da tinta, pois a macha é feita antes do cartucho começar a imprimir, e é do exato tamanho/espaçamento das rodinhas pretas…eu acho que a tinta encosta na ponta das rodinhas que faz o risco, o que não entendo é porque isso está acontecendo

Olha, o que você descreveu é bem estranho pois os rolos, por eles estarem posicionados antes da cabeça, só ficariam sujos se você tivesse passado alguma folha já impressa mas que ainda não secou. Não vejo como seria possível que eles ficassem sujos de tinta em operação normal com os papéis que você descreveu. Em todo caso a ideia de passar algumas folhas grossas (pode ser o 230g ou qualquer outra) é só para ir \”secando\” esses rolos para tentar limpá-los. Caso contrário, você teria de mandar desmontar a impressora para fazer uma limpeza – o que não é uma má ideia quando a impressora estiver mais usada e mais suja.