Priscila perguntou há 5 anos troquei um cartucho por outro…original…e houve falha de impressão. não imprime e nem reconhece o preto. o que fazer?
1 Respostas
Denis Gomes Franco Staff respondeu há 5 anos Ah, as delícias de lidar com a HP 😀
Infelizmente a única opção pra você é ligar para o suporte deles. Se o cartucho não é reconhecido pode ter havido alguma falha e ele precisaria ser substituído em garantia.
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